根據行政長官第11/CE/2020號批示，基於“新型冠狀病毒肺炎”疫情的發展，為減少疾病擴散的風險，公共行政工作人員於2月3日至7日獲免除上班，但各公共部門會維持基本服務。因此，治安警察局位於氹仔北安的出入境事務大樓、黑沙環政府綜合服務大樓及離島政府綜合服務大樓的服務櫃位，於2月3日至7日的正常辦公時間內會提供有限度服務，服務項目如下：
1. 申請及領取「個人出入境紀錄證明書」；
2. *非本澳居民遺失入境時所使用證件之處理；
3. *延長「逗留許可」；
4. *居留許可申請人士之「逗留的特別許可」；
5. 單程證人士居留證明書的發放；
6. 專業和家務工作的「僱員身份的逗留許可」續期及*申請；
7. 「僱員身份的逗留許可」的取消。
*註：僅可於氹仔北安出入境事務大樓辦理
因應人手安排，上述以外的其他服務將暫停受理，直至公共部門回復正常辦公；已預約於2月3日至7日到北安出入境事務大樓辦理的外地僱員相關手續，會如常受理，但其他類別的預約，治安警察局會主動聯絡當事人調整預約時間，因此措施而延誤之居留或外僱等申請手續不視為逾期。現階段各項服務承諾暫緩執行，兩個政府綜合服務大樓櫃位暫時只接受已預約之服務，而出入境事務查詢熱線(28725488)，以及出入境管制廳調查及遣送警司處會一直維持正常服務。本局呼籲如非緊急情況，相關人士無需急於前來辦理手續。
