衛生局代表指，特區政府供應給澳門市民和外僱購買的口罩，當局之前已做好口罩質量和數量的檢查，同時，建議市民在購得口罩時，可即時進行檢查；如事後才提出更換，因難以確定有關口罩是否由特區政府供應，處理程序將較為複雜，會造成購買人士的不方便。