旅游局局长文绮华表示，新冠肺炎疫情对澳门旅游业打击很大，相比2003年SARS更为严峻。上星期本澳酒店的平均入住率为11.8%，平均房价为690元。此外，旅行团入境澳门处于停顿状态，旅行团出境则只有零星的数目，主要以欧洲为旅游目的地，亚洲团几乎没有。

虽然旅游局目前难以估计疫情的发展，未能即时推出援助计划，但正持续收集各方面的数据、主要客源市场的疫情发展，以及旅游业的诉求等，以积极制订阶段性和项目性的预案，待疫情平复时协助本大澳旅游业复苏。