由澳门大学工商管理学院主办的“粤港澳大湾区旅游与款客服务教育论坛＂汇众多位旅游和款客服务学者专家，就粤港澳大湾区旅游和款客服务教育发展分享经验和真知灼见，积极探讨澳门未来在大湾区发展当中的优势与特色，寻求澳门于大湾区成员当中有利共赢互惠的合适定位。

澳大校长宋永华于开幕仪式致辞时表示，作为一所本地的高等院校，澳大过去数月举行了与粤港澳大湾区相关的各类项目和活动，包括有研究项目、科研合作、参访其他高等院校、毕业生培训、学生交流等。他还指出是次论坛汇聚了众多教育家、本科学生、研究生、博士生以及综合度假村的专业人士共同分享经验和交流。他还寄语论坛获得丰硕成果，为大湾区的未来旅游发展作好准备。是次论坛的主讲嘉宾包括：香港理工大学酒店及旅游业管理学院院长田桂成；国务院国资委中央企业智库联盟副秘书长、中国旅游协会理事、中国旅游集团研究院前院长陈文杰；中山大学管理学院副院长刘静燕；澳大国际综合度假村管理学系副教授苏小恩以及助理教授冯学能。主讲嘉宾就粤港澳大湾区旅游和款客服务教育发展进行了深入探讨，通过实战策略与学术经验分享，引起一众参与论坛的学者、行业管理人员和大湾区内学生进行热烈的讨论。

此外，活动当日上午还举行了“粤港澳大湾区旅游研究生论坛＂，华南师范大学旅游管理学院会展经济与管理系主任李军、暨南大学深圳旅游学院旅游管理系主任李舟、澳大国际综合度假村管理系助理教授崔慈瑛及助理教授崔荣培出席。透过论坛提供的机会让来自大湾区内多所大学的研究生进行交流，共同就研究生未来职业发展计画分享其经验与建议。