Das 08H00 do dia 12 de Julho até às 08H00 do dia 13 de Julho de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 277 pedidos de informação ou esclarecimentos, distribuindo-se da seguinte forma:

1. Serviços de Saúde: 268 casos sobre teste de ácido nucleico, isenção de isolamento, código de saúde, medida de isolamento, outras consultas;
2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 8 casos sobre questões acerca da entrada de residentes de Macau ao Interior da China, entrada de TNR proveniente do Interior da China a Macau, questões acerca da entrada de residentes de Macau a Hong Kong, horário de funcionamento do posto fronteiriço da Ponte HKZM;
3. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;
4. Direcção dos Serviços de Turismo: 8 casos sobre a recepção ou não do correio electrónico sobre a alteração de dados de passageiro para embarque no avião, pedido de auxílio aquando do embarque no avião em Vietname, pedido de informações sobre os passageiros a bordo pela Companhia Aérea Quatar, situação da embarcação especial entre Hong Kong e Macau, necessidade da realização do teste de ácido nucleico ou não aquando da deslocação ao Aeroporto Internacional de Hong Kong através da embarcação especial;
5. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 0 casos;
6. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;
7. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;
8. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;
9. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;
10. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;
11. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;
12. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 1 caso sobre a frequência dos autocarros “dourados” que circulam na Ponte HKMZ;
13. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos;
14. Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 0 casos.