由2020年07月22日08H00至16H00，新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲179宗電話查詢。

當中，未有電話查詢不涉及疫情。關於疫情的179宗查詢，已即時轉線至相關部門代表跟進，情況如下：

1. 衛生局162宗 (涉及：查詢關於隔離措施；查詢核酸檢測事宜；健康碼；查詢疫情；查詢疑似病例；其他。)
2. 治安警察局12宗 (涉及：查詢出入境措施；澳門健康碼可否使用紙本；香港居民從香港駕駛澳門漁船入境澳門措施； 查詢中國外僱合約期滿之逗留期及續期；澳門居民入境珠海有沒有指定之通關口岸 ；中國外僱前往大灣區九市以外之城市後，可否再入境澳門。)；
3. 經濟局0宗；
4. 旅遊局4宗 (涉及：查詢香港回澳的特別船班；查詢澳門往香港機場特別船班；查詢隔離酒店收費；查詢登機前核酸檢測。)；
5. 教育暨青年局0宗；
6. 高等教育局0宗；
7. 海事及水務局0宗；
8. 博彩監察協調局1宗 (涉及：查詢“完成醫學隔離觀察報告”，是否等同 “核酸檢測證明書”。)
9. 勞工局0宗；
10. 財政局0宗；
11. 民航局0宗；
12. 交通事務局0宗；
13. 市政署0宗；
14. 澳門貿易投資促進局0宗。