仁伯爵綜合醫院代表呼籲，任何人士如出現呼吸道不適症狀，應及早到仁伯爵綜合醫院求診，尤其是曾到外地求診、住院、旅行，或日常工作上需經常接觸旅客的人士。市民前往求診時應戴上口罩，不要使用公共交通工具，倘若情況嚴重可召喚救護車，醫院會對疑似病例作新型冠狀病毒檢測。及早發現、及早隔離、及早治療，醫療效果更好，患者可更易治癒，並減低病例造成可能傳播的影響性。