社會工作局特設的廿四小時心理支援熱線（28261126），開設至今日中午12時，累計共收到21通查詢電話，大部分內容與心理輔導無關，而是涉及本澳防控疫情工作的各種資訊。社工局呼籲，居民因疫情而出現情緒問題，如有需要，請儘快尋求輔導協助。

社工局又表示，如在職家長對於托兒服務方面遇到困難或有需要時，可以聯絡子女就讀的托兒所，社工局會因應情況提出適切的服務。