社會保障基金現已透過“一戶通”手機應用程式推出遠程取籌及預約服務，居民透過該手機應用程式即可預先取籌或預約辦理社保服務，節省現場排隊輪候時間。同時，相關手機應用程式上更設有查詢受益人供款紀錄功能，以便居民查詢個人社保登錄資料及供款紀錄。

現時透過“一戶通”手機應用程式提供的社保服務包括：遠程取籌、預約及查詢受益人供款紀錄。為免現場等候，社會保障基金鼓勵有需要前往服務點辦理社保服務的居民，事先透過“一戶通”領取即日籌或進行提前預約。

此外，為保障個人的社保權益，受益人應定期檢視個人供款紀錄。受益人可申請開立“澳門公共服務一戶通”帳戶，並透過“一戶通”手機應用程式查詢個人社保供款紀錄。此外，居民如需開立“澳門公共服務一戶通”帳戶，可利用設於各區的自助服務機，或親臨行政公職局、黑沙環政府綜合服務大樓及各區市民服務中心的指定服務櫃枱辦理，詳情可瀏覽政府入口網站www.gov.mo。

居民可經 App Store 和 Google Play搜尋“一戶通”免費下載有關手機應用程式，或掃描以下二維碼（QR Code）進行下載。如對有關“一戶通”手機應用程式內提供的社保服務有任何疑問，可於辦公時間致電社會保障基金查詢熱線2853 2850。