因冷气系统出现故障，受机房温度影响，服务器运作出现间歇性不稳定，政府数据开放平台、一户通等网上服务今（19日）也受到不同程度影响。经技术团队抢修，陆续回复运作，个别服务会出现运行速度较慢的情况，技术团队正持续修复及监察系统。

因一户通“在生证明”服务受影响，需办理“在生证明”的居民可于全澳40多个地点的多功能自助服务机办理(地点可于 http://www.dsi.gov.mo/kiosk_other_c.jsp 查询)；或亲临黑沙环新街52号政府综合服务大楼、氹仔哥英布拉街 225 号 3楼离岛政府综合服务中心，以及社会保障基金、社会工作局和退休基金会办公地点的服务柜枱进行办理。