澳门旅游学院世界旅游教育及培训中心与联合国世界旅游组织于2020年12月合作举办了本年度第二个网上培训课程，课程以「可持续发展旅游业及旅游业复兴的能力建设」为主题，分为四个单元进行。课程探讨目的地管理、目的地营销、乡村发展及以社区为基础的旅游，以及成功和失败的应对策略等方面的可持续旅游业。

是次培训仅应邀人士参加，是为联合国世界旅游组织推荐位于大湄公河次区域的政府旅游部门的决策者而设计的，并邀请了粤港澳大湾区人员参加。课程共有19位由联合国世界旅游组织提名来自柬埔寨、老挝、缅甸、泰国、越南和中国内地，以及10位来自粤港澳大湾区的旅游官员代表参加。课程中，学员与演讲者进行互动及发表提问。另外，四日培训亦吸引了世界各地累计约86名来自孟加拉国、伊朗、德国、马来西亚、马尔代夫、缅甸、西班牙、斯里兰卡和本澳的旅游业界和教育界人士在线参与。

在培训期间，湄公河旅游协调办公室执行主任Jens Thraenhart先生，联合国世界旅游组织亚太部代表Eunji Tae女士及澳门旅游学院世界旅游教育及培训中心主任John Ap教授强调了这项培训对恢复旅游业的重要性，并期待在新型冠状病毒大流行的影响下，实现旅游业在“新常态”中的可持续发展。课程中，本学院的学者们以各种示例分享他们的见解，名唐展览集团的演讲者分享了他们在会展业所采用的应对策略的经验，各学员亦分享了他们的经验和想法。

当被问及参加是次培训有何重要收获时，越南国家旅游局旅游发展与研究所主任Nguyen Anh Tuan先生表示“该计划有助于获得有关当前情况的知识和信息，并预测未来旅游业复兴的前景……有助建议振兴越南旅游业的政策和解决方案”。

柬埔寨旅游部大湄公河次区域（GMS）部主管Sarin Chhoeurn先生说“该培训计划启发了我们学习，我亦从不同的演讲者及参与者那里获得了经验”。

老挝人民民主共和国信息文化和旅游部旅游发展部副主任Saipasong Vongsak先生提到并认同培训的质量为“满分，每次课堂都不需要花很多时间，但非常有趣，而且知识丰富，不会感到沉闷，也很容易带走重要信息”。

澳门旅游学院世界旅游教育及培训中心是在澳门特区政府与联合国世界旅游组织签署谅解备忘录后于2016年成立的。备忘录涵盖的主题包括增强旅游业的人力资本，促进亚太地区旅游业的可持续发展。

世界旅游教育及培训中心是澳门旅游学院加强其作为旅游教育和培训国际中心地位的一部分，与联合国世界旅游组织和其他各方合作提供培训和教育课程，帮助参与的旅游官员和专业人员提高知识和技能。自2016年，中心已举办超过33个课程，培训约403位来自34个国家和地区的学员。