社会工作局对广福祥火警表示高度关注，对受影响的居民表示慰问和关心。社工局已启动紧急应变机制，向受火警影响的人士提供所需的协助和支援。

社工局今（11）晚获悉事件后，已即时派出社工抵达现场，与区内的社服机构共同协作，包括澳门工会联合总会、黑沙环坊众互助会及救世军喜乐家庭综合服务中心，根据住户的实际需要作出跟进和支援。

社工局同时开通24小时电话辅导热线2826-1126，方便居民查询及寻求服务。