由2020年07月01日08H00 至7月2日08H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获362宗电话查询。
当中，没有任何不涉及疫情之电话查询，关于疫情的362宗查询，已即时转线至相关部门代表跟进，情况如下：
- 卫生局 312宗 (涉及：关于隔离；核酸检测；豁免；健康码；医疗服务及其他。)；
- 治安警察局 37宗 (涉及：查询香港外雇；澳门居民；外国人；湖北旅客入境澳门措施；查询内地居民出境措施；澳门人飞往内地航班问题；查询澳门人从内地入境澳门；香港外雇入境澳门问题。)；
- 经济局 0宗；
- 旅游局 11宗 (涉及：香港机场船安排；回澳航班事宜/求助；隔离酒店餐饮安排；回澳航班事宜/求助；经香港机场返澳门咨询；隔离酒店咨询；有关修改登记航班资料；有关酒店问题。)；
- 教育暨青年局 0宗；
- 高等教育局 0宗；
- 海事及水务局 0宗；
- 博彩监察协调局 0宗；
- 劳工局 0宗；
- 财政局 0宗；
- 民航局 0宗；
- 交通事务局 0宗；
- 市政署 0宗；
- 澳门贸易投资促进局 2宗 (涉及：查询第二次申请不批准原因；查询申请不批准原因。)。
