由2020年6月23日08H00至16H00，新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获118宗电话查询。

当中，没有电话查询并不涉及疫情。关于疫情的118宗查询，已即时转线至相关部门代表跟进，情况如下：

1. 卫生局104宗 (涉及：查询关于：隔离、核酸检测、豁免；医生证明书/其他最新措施/健康码；其他。)；
2. 治安警察局10宗 (涉及：查询获豁免医学观察之本澳居民入境流程问题；旅客/内地学生/外雇人士入境本澳所需措施问题；珠海政务热线。)；
3. 经济局 0宗；
4. 旅游局 3宗 (涉及：查询航空公司资料；护照过期求助；查询电邮接收情况。)；
5. 教育暨青年局1宗(涉及：教师核酸检测收费问题。)；
6. 高等教育局 0宗；
7. 海事及水务局 0宗；
8. 博彩监察协调局 0宗；
9. 劳工局 0宗；
10. 财政局 0宗；
11. 民航局 0宗；
12. 交通事务局 0宗；
13. 市政署 0宗；
14. 澳门贸易投资促进局0宗。