Das 08H00 do dia 08 de Setembro até às 08H00 do dia 09 de Setembro de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 217 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 1 não está relacionado com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente. Já os restantes 216 pedidos de informação distribuíram-se da seguinte forma:

1. Serviços de Saúde: 205 casos sobre código de saúde, teste de ácido nucleico, medida de isolamento, serviço médico, outras consultas;

2. Corpo de Polícia de Segurança Pública: 4 casos sobre medidas de entrada a Macau a partir de Taiwan para residentes de Macau, medidas de entrada a Macau a partir do exterior para residentes de Macau, medidas de entrada a Macau a partir de Hong Kong para residentes de Hong Kong;

3. Serviços de Alfândega: 0 casos;

4. Direcção dos Serviços de Economia: 0 casos;

5. Direcção dos Serviços de Turismo: 7 casos sobre a cobrança da despesa de alojamento no hotel de isolamento, queixa do indivíduo hospedado no quarto n. 816 do Hotel Tesouro, serviço WIFI do Hotel Tesouro;

6. Direcção dos Serviços de Educação e Juventude: 0 casos;

7. Direcção dos Serviços do Ensino Superior: 0 casos;

8. Direcção dos Serviços de Assuntos Marítimos e de Água: 0 casos;

9. Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos: 0 casos;

10. Direcção dos Serviços para os Assuntos Laborais: 0 casos;

11. Direcção dos Serviços de Finanças: 0 casos;

12. Autoridade de Aviação Civil: 0 casos;

13. Direcção dos Serviços de Assuntos de Tráfego: 0 casos;

14. Instituto para os Assuntos Municipais: 0 casos;

15. Instituto de Promoção do Comércio e do Investimento de Macau: 0 casos.