统计暨普查局现公布2020年第4季人力资源需求及薪酬调查结果。本季统计范围包括批发零售业、运输通讯及仓储业、保安服务业和公共污水废物处理业；统计对象不包括自雇人士。

2020年第4季末，批发零售业有63,737名在职员工，按年减少2.6%；其中零售业有39,554名，减少5.7%。全职雇员2020年12月的平均薪酬（不包括花红及奬金）为13,450元（澳门元，下同），与6月比较上升9.4%，按年则下跌6.5%。

运输通讯及仓储业的在职员工按年微减0.4%至13,786名，全职雇员平均薪酬下跌6.3%至21,830元。

保安服务业有13,520名在职员工，按年微增0.6%。全职雇员平均薪酬为13,290元，下跌2.9%。

公共污水废物处理业有940名在职员工，按年增加2.6%。全职雇员平均薪酬为18,690元，下跌5.3%。

批发零售业(2,256个) 和保安服务业(1,054个)的职位空缺按年分别减少1,095个和371个。

在招聘要求方面，保安服务业(95.5%)及批发零售业(48.0%)大部分的空缺仅要求初中或以下学历；而运输通讯及仓储业有24.6%的空缺要求高等教育学历。语言方面，零售业分别有81.0%及50.7%的空缺要求懂普通话及英语，保安服务业相关比例分别为57.3%及45.4%。

零售业的雇员雇用率(4.5%)及职位空缺率(4.9%)按年分别下跌1.0及0.8个百分点，反映该行业的人力资源需求有所减少。运输通讯及仓储业的雇员流失率(5.8%)按年上升1.7个百分点，雇员雇用率(3.9%)及空缺率(3.9%)则分别下跌2.0及1.9个百分点，显示该行业的人力资源需求有所收缩。

职业培训方面，2020年第4季调查的行业共有42,880人次修读场所提供的1,161项培训课程（包括由场所举办或与其他机构合办，又或由场所资助员工报读的课程）；其中54.2%的保安服务业及25.0%的公共污水废物处理业场所有为员工提供职业培训。学员最多的为保安服务业，共25,902人次修读159项培训课程。按课程类别划分，保安服务业以“商业及管理”课程(67.9%)的学员较多，其次是“服务”课程(24.9%)。在费用方面，调查的行业八成以上学员的课程费用由场所支付。